プライバシーポリシー
Krimo は子どもが使うアプリです。カメラで練習を撮り、家族の端末で動画を共有します。 だからこそ、何を預かって何を預からないのかを、あいまいにせず書きます。 専門用語をできるだけ避けて、実際にアプリが何をしているかをそのまま説明します。
先に、いちばん大事な3つ。
1. カメラやマイクで残した練習は、家族の端末どうしで見られるように
お預かりします。設定でいつでも止められます。
Krimo のサーバーには送っていません。
2. 声で操作したときの音声は保存していません。
命令を聞き取るためだけに使い、すぐ捨てます。
3. 広告も、行動を追跡する仕組みも、一切入れていません。
他社の解析ツールも使っていません。
01集めている情報
アプリの機能ごとに、実際に何を預かるかを分けて書きます。
| 情報 | どこに保存するか | なぜ必要か |
|---|---|---|
| 保護者のメールアドレス | Krimo のサーバー | アカウントの作成とログイン、大切なお知らせの送信 |
| プロファイルの名前・絵文字・色 | Krimo のサーバー | 家族の端末で同じ表示にするため。実名でなくてかまいません |
| 家族が追加した練習動画 （子どもが写っている場合があります） |
Krimo のサーバー | 家族の別の端末でも同じ動画を見るため |
| 動画のサムネイル画像 | Krimo のサーバー | 一覧に表示するため |
| カメラやマイクで残した練習 | Krimo のサーバー （設定で止められます） |
お手本と見比べるため。家族のほかの端末でも見返せるようにするため |
| 音声（声での操作） | 保存しません | 下の「02」で詳しく説明します |
| 端末の識別子・同期の記録 | Krimo のサーバー | どの端末まで同期が終わったかを覚えるため |
| 年齢の区分 | その端末の中だけ | 年齢に合った設定にするため。生まれた年そのものは保存しません |
支払いに使うクレジットカード等の情報は Krimo では受け取らず、決済会社が直接扱います。 アプリ内の購入は Apple / Google が扱います。
02子どもの映像と音声について
子どもの姿が写った動画や、子どもの声が入った音声は、法律上とくに慎重に扱うべき情報です。 Krimo の扱いは次のとおりです。
カメラやマイクで残した練習
カメラで撮った練習の録画と、マイクで録った音は、家族のほかの端末でも 見返せるように Krimo のサーバーへお預かりします。 設定の「録画の共有」をオフにすれば、端末の中だけに留まります。
記録のしかたは「カメラだけ」「カメラと音」「音だけ」から選べます。 はじめは「カメラだけ」（音は入りません）です。教室で使うと周りの方の 声まで入ってしまうため、音を足すかどうかは必ずご自身で選んでいただく形に しています。
姿と声が入るものなので、保存期間は動画本体（2年）より短い 180日です。期間を過ぎたものは自動的に消えます。 端末から消せば、サーバーからも消えます。
声での操作
音声は「なんと言ったか」を判断するためだけに使い、判断が終わったらすぐ捨てます。 Krimo のサーバーへ音声が送られることはなく、録音を残すこともありません。 Windows では端末の中だけで認識します。スマートフォンやタブレットでは 端末の OS が持つ音声認識を使い、可能な場合は端末内で完結する設定にしています。
家族が追加した練習動画
これはお手本の動画を想定していますが、ご家族が撮った動画を追加することもできます。 その場合、子どもが写った動画がサーバーに保存されることになります。 サーバーに置きたくない場合は、アプリの設定で 「動画ファイル同期」をオフにしてください。 オフにすると動画の本体は端末から出ません（タイトルなどの情報だけが同期されます）。
03どれくらいの期間、保存するか
必要な期間を超えて預かりません。期間を過ぎたものは自動的に消えます。
| 情報 | 保存期間 | いつから数えるか |
|---|---|---|
| 練習動画・サムネイル | 2年 | 最後に再生した日 |
| 削除した動画 | 30日 | 削除した日 |
| プロファイル | アカウントがある間 | — |
| アカウント情報 | 退会まで | — |
| 同期の記録・アクセス記録 | 90日 | 記録した日 |
| 支払いの記録 | 7年 | 取引した日（法令上の記録義務のため） |
| カメラやマイクで残した練習 | 180日 | 記録した日 |
| 声での操作の音声 | 保存しません | |
2年見ていない動画が消える前に、必ずメールでお知らせします。 お知らせは削除の14日前に届きます。残しておきたい動画は、それまでにアプリで 一度再生してください。それだけで保存期間がリセットされ、削除されなくなります。 黙って消えることはありません。
04保護者ができること
保護者の方は、お子さまについて Krimo が持っている情報を、 いつでも見る・消す・これ以上集めさせない、のいずれも求められます。
- プロファイル単位で消す — アプリの「設定」→「プライバシー」から
- アカウントごと全部消す — 同じ画面から
- これ以上集めさせない — 「動画ファイル同期」と「録画の共有」をオフにすると、 動画も練習の記録も端末から出なくなります
- 内容を確認したい — 下の連絡先までご連絡ください
アプリからの削除は、その場でサーバーにも伝わります。動画ファイルの実体は 毎日の処理で完全に削除されます。削除は取り消せません。
05第三者への提供
Krimo は、お預かりした情報を販売しません。広告のために使うこともありません。 AI の学習にも使いません。 サービスを動かすために必要な範囲でのみ、次の事業者を利用しています。
| 事業者 | 役割 | 子どもの情報が渡るか |
|---|---|---|
| ホスティング事業者 | サーバーの提供 | 渡ります（保存先のため） |
| Wasabi | 動画ファイルの保管 | 渡ります（動画のため） |
| Square | 決済 | 渡りません（保護者の決済のみ） |
| Apple / Google | ログイン、アプリ内購入 | 渡りません（保護者の認証のみ） |
| YouTube (Google) | YouTube 動画の再生 | 再生した場合のみ。プライバシー強化モードを使用 |
YouTube の動画を登録して再生する機能では、再生時に Google と通信します。
Krimo は youtube-nocookie.com（プライバシー強化モード）を使っており、
動画を再生するまで YouTube 側に識別子が保存されないようにしています。
それでも再生時には Google のプライバシーポリシーが適用されます。
06年齢の確認と保護者の同意
アプリを初めて開いたとき、生まれた年をおうかがいします。年齢に合った設定にするためで、 生まれた年そのものは端末の外に出しません（子どもか大人かの判定結果だけを端末に残します）。
アカウントの作成・お支払い・外部サイトへの移動・共有の前には、 大人であることを確かめる簡単な計算を挟みます。お子さまだけで進めないようにするためです。
お子さまの情報をお預かりする前に、保護者の方の同意をいただきます。 有料プランをご利用の場合はお支払いの手続きが、無料プランの場合は メールアドレスの確認が、その同意の記録になります。
07安全のために行っていること
- 通信はすべて暗号化しています（HTTPS）
- パスワードはそのままの形では保存していません
- サーバーへの接続は鍵による認証のみで、パスワードでは入れません
- 広告や解析の外部ツールを一切組み込んでいません
- そもそも必要のない情報（生年月日、住所、電話番号、位置情報）は集めていません
万が一、情報が漏れる事故が起きた場合は、影響を受ける方へご連絡し、 必要に応じて監督官庁へ報告します。
08お住まいの国による違い
Krimo は日本で運営していますが、他の国からもご利用いただけます。 お住まいの地域の法律により、上記に加えて次のような権利が認められる場合があります。
- お預かりしている情報の写しを受け取ること
- 誤った情報の訂正を求めること
- 情報の利用を制限するよう求めること
- 監督官庁へ苦情を申し立てること
いずれも下の連絡先からお申し出ください。手続きに費用はいただきません。
09このポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページの日付を更新します。 お子さまの情報の扱いが実質的に変わる変更をするときは、変更前に 保護者の方へメールでお知らせし、あらためて同意をいただきます。
10連絡先
プライバシーに関するお問い合わせ、情報の確認や削除のご依頼は、 こちらまでご連絡ください。
お子さまに関するご依頼の場合、なりすましを防ぐため、 アカウントのメールアドレスからお送りいただくか、 本人確認のための追加のご質問をさせていただくことがあります。